從蘇丹紅到三聚氰胺危機,從地溝油到塑化劑危機,食品企業的危機一個接一個,消費者似乎習慣了在危機中學習化學名詞,掌握新概念,但與此同時,消費者也一天天的增加了警惕性,同時,這令很多原本安全的食品,也遭受了危機,也被人懷疑,這就是所謂的,一顆老鼠屎壞了一鍋湯。
那么,面對危機接踵而來的日子,食品業如何才能走出重重陰影呢,如何才能在消費者的懷疑和顧慮中,重新獲得消費者的認可呢?若不是揚湯止沸的話,那么,解決這個問題,就只有一條出路,那就是應用四種策略,重塑健康形象,食品企業才能找到走出危機的根本出路。
策略一:企業領導人要心態健康,杜絕唯利是圖
企業領導人必須要有健康的心態,必須*杜絕唯利是圖,要從各個環節讓公司跳出單純盈利的目的,必須追求盈利之外的綜合目標,而不是企業上下一起往“錢”看,例如,作為中國海洋休閑食品企業,漁傳公司堅持弘揚“漁海樵山,以心立傳”的漁傳精神,保持“漁海樵山”的隱士心態,以“慧心”傳播博愛之心、豁達之道,用“慧心”為海洋食品“立傳”,用“慧心”為消費者的健康和美味“立傳”。
可見,要想在未來的食品業中獲勝,食品企業領導人就必須擁有健康的心態,為消費者創造價值,站在消費者的角度去抓住“健康”這一關鍵詞,牢牢地,不要放松,不要中斷,持之以恒地貫徹下去,落實下去,終有一天會贏得勝利。例如,乳業危機中,三鹿倒下了,部分與三聚氰胺“無緣”的企業,得到了超常規發展,例如,飛鶴、貝因美等等。
策略二:將心比心,自己和親人敢吃,再向消費者推廣
孔子說,己所不欲勿施于人,對于食品業來說,也是這個理,自己不喜歡的東西,不要給別人;自己不相信的產品,不要給別人;自己不敢使用的東西不要給別人;自己不敢給孩子吃的產品,不要勸說別人的孩子來購買;自己員工不敢向親友推薦的產品,不要推薦給陌生人吃。
生活水平提高了,更加重視健康,更需要將人心比自心,自己都不滿意的產品,就不要去禍害別人了,而且,zui終一定會禍害到自己或自己親友身上。這是一個輪回的世界,你和任何人都有可能發生關系,你做出的垃圾食品自己不吃,給別人吃,終有一天,就算是法律沒有找到你,沒有懲罰你,你和你的親人也會吃到別人做的垃圾食品。就算你和你的親人很注意健康,你也要想一想中國俗話所言,善有善報惡有惡報。所以,在食品危機頻現的今天,做好每件事,才是食品企業的出路。
策略三,在工藝上積極創新,將傳統的健康食品時尚化
中國有很多傳統食品,不僅歷史悠久,而且很有特色,能夠滿足消費者的健康需求。企業要善于在傳統食品的基礎上創新,為消費者提供更加健康和時尚的食品。
例如,海洋食品也隨之從幕后走上前臺,以蓬勃、健康的發展態勢,成為中國食品行業的重要組成部分,漁傳公司重點啟用了海尚漁夫品牌,推出了具有相關發明的特色產品海鮮珍。
不少長居海邊、與海鮮打交道的人都知道,海鮮珍是一種源自浙江寧波地區的傳統珍貴食品,主要以野生海鮮為主要原料,經過清洗、去除內臟、打泥、調味、攪勻、成型、熟化等工藝流程而制成的高貴海鮮制品。
而且,漁傳推出的海鮮珍產品,其原料全部是野生魚類,如,野生黃魚等,為久居城市的消費者,帶去了源自大海的健康海鮮制品。
策略四,抓住新興產業,及時跳出產品陰影,創造新增長點
俗話說,一著被蛇咬十年怕井繩,你我都是消費者,都有這個心態,上當受騙之后,很難恢復過來,例如,很多消費者在牛奶接二連三出事情之后,發誓再也不喝牛奶了,而不是發誓再也不喝某品牌的牛奶了。這是大家的杯具,行業的杯具,必須引起足夠的重視才可以。
對于部分食品企業來說,抓住新興的健康產品,可以擺脫先前的不好影響,迅速打開一片新的市場,對于食品經銷商來說,可以選擇新的健康產品來代理或經銷,以重新換取消費者的信任,如海鮮珍推出之后,隨時隨地吃海鮮的便利頗受消費者歡迎。
要知道,海洋生物含有較多的不飽和脂肪酸,尤其含有一定量的高度不飽和脂肪酸,更為禽畜肉和植物性食物所不含,這種脂肪酸有助于防止動脈粥樣硬化,以魚油為原料制成的藥品的保健食品對心血管疾病有特殊療效。只要食用有度,注意平衡飲食,食用海洋食品非常有助于身體健康。食品企業則需要抓住健康功能,合理有度地告知消費者,而后獲得營銷的成功。
更重要的是,資料顯示,2006年主要海洋產業總產值為18408億元,海洋經濟在國民經濟中的地位日漸提高。海洋產業增加值占全國GDP的比重上升很快,2006年海洋產業增加值為8286億元,相當于全國GDP的4%,海洋產業對國民經濟的貢獻越來越大。
可見,中國的海洋食品時代正在來臨,這個趨勢是多重因素共同作用的結果。消費多元化,以及對安全、營養食品的不懈追求,讓人們對海洋食品投來了更多關注的目光。食品企業和經銷商需要關注這一點。
策略都不是孤立的,單獨使用一種策略很難在食品危機中取勝,食品企業需要因地制宜,找到適合自己的策略,不斷創新,才能在危急中抓住新的機遇,再次邁入快速發展的軌道上。
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